Términos y condiciones

Estos Términos y Condiciones regulan el uso de VioLab (violab.app), una suite de escritura académica en español operada desde Colombia. Al crear una cuenta, iniciar sesión o usar cualquiera de las herramientas de VioLab, aceptas quedar sujeto a estas condiciones. Si no estás de acuerdo, por favor no uses la plataforma.

Si tienes menos de 18 años, necesitas el consentimiento de tus padres o acudiente para usar VioLab.

VioLab ofrece cinco herramientas de apoyo a la escritura: humanizar texto de IA, detectar inteligencia artificial, verificar normas APA, parafrasear y resumir. Existen dos modalidades:

• Plan Gratis: 3.000 caracteres cada 24 horas, compartidos entre los 5 módulos, sin necesidad de tarjeta.
• Plan Premium (mensual o anual): caracteres ilimitados y acceso prioritario, mediante suscripción paga.

Los precios de los planes Premium se muestran en pesos colombianos (COP) en la sección de precios de violab.app antes de que completes la compra. El pago se procesa a través de Wompi, un proveedor de pagos colombiano regulado.

Al suscribirte a un plan Premium, autorizas a VioLab a guardar tu método de pago de forma segura (tokenizado por Wompi, VioLab nunca almacena los datos completos de tu tarjeta) y a realizar cobros automáticos recurrentes:

• Plan mensual: se cobra hoy y se repite cada 30 días al mismo precio.
• Plan anual: se cobra hoy y se repite cada 365 días al mismo precio.

Puedes cancelar la renovación automática en cualquier momento desde tu panel de cuenta (Mi cuenta → Cancelar suscripción), sin necesidad de llamar o escribir a soporte. Al cancelar, conservas el acceso Premium hasta el final del periodo ya pagado; no se realizarán cobros adicionales después de esa fecha.

La ley colombiana (Estatuto del Consumidor, Ley 1480 de 2011, artículo 47) reconoce un derecho de retracto en ventas a distancia, pero exceptúa expresamente los contratos de prestación de servicios cuya ejecución ya inició con el acuerdo del consumidor. Como tu acceso Premium se activa de inmediato al confirmar el pago, este derecho de retracto de 5 días no aplica a los cargos ya causados por periodos de servicio ya entregados.

Dicho esto, si tuviste un problema técnico real que te impidió usar el servicio, o hubo un error evidente en el cobro, escríbenos a contacto@violab.app — evaluamos cada caso de buena fe.

Al usar VioLab, te comprometes a no:

• Usar la plataforma para generar contenido ilegal, difamatorio, o que infrinja derechos de terceros.
• Subir, pegar o procesar documentos, textos o archivos sobre los que no tengas los derechos de autor o la autorización correspondiente para usarlos y modificarlos.
• Intentar vulnerar, revender, redistribuir o automatizar el acceso a las herramientas fuera de los límites de tu plan.
• Usar cuentas de otras personas sin autorización, o crear múltiples cuentas para evadir los límites del plan gratuito.

Nos reservamos el derecho de suspender cuentas que incumplan estas condiciones.

El texto que pegas o generas usando VioLab sigue siendo tuyo. VioLab no reclama propiedad sobre tu contenido. La plataforma, el código, el diseño y la marca VioLab son propiedad de su operador y están protegidos por las leyes de propiedad intelectual aplicables.

Responsabilidad sobre el contenido que subes: al subir o pegar un documento (Word, PDF u otro archivo) para que VioLab lo procese, declaras y garantizas que eres el autor de ese contenido o que cuentas con los derechos y autorizaciones necesarias para usarlo y modificarlo. VioLab actúa únicamente como una herramienta de procesamiento a solicitud tuya y no verifica ni puede verificar la titularidad de los derechos de autor del material que subes. Eres el único responsable de que el contenido que proporciones no infrinja derechos de propiedad intelectual, confidencialidad o cualquier otro derecho de terceros. VioLab no se hace responsable por reclamaciones derivadas del uso indebido de contenido protegido por derechos de autor que un usuario haya subido sin la debida autorización, y se reserva el derecho de eliminar dicho contenido y suspender la cuenta correspondiente si detecta o recibe una notificación de uso indebido.

Podemos actualizar estos términos a medida que la plataforma evolucione. Los cambios relevantes se reflejarán en esta misma página con la fecha de última actualización. El uso continuado de VioLab después de un cambio implica la aceptación de los nuevos términos.

Estos términos se rigen por las leyes de la República de Colombia, incluyendo el Estatuto del Consumidor (Ley 1480 de 2011) y la Ley de Protección de Datos Personales (Ley 1581 de 2012). Cualquier disputa se someterá a la jurisdicción de los tribunales colombianos competentes, sin perjuicio de tu derecho a presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio.